コラム

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マエクリだより

LINEでの予約・キャンセル・変更

LINEでの予約・キャンセル・変更

 

LINE予約について

LINEでは『同意契約済みの施術』の予約ができます。

また、化粧品の予約購入も可能です。

 

カウンセリングの予約は、電話・メールで承ります。

施術についてのご質問お問い合せも、電話・メールで承ります。

 

【注意事項】

☑ 初診の方、カウンセリング希望の方はLINEでの予約をご利用いただけませんので、電話・メールにてご予約をお取りください。

 

☑ ご予約は患者様からの「OK」をもちまして成立となります。

 

☑ 希望通りのお日にちでご予約が取れない場合は、再度、お申し込みください。

 

*LINEチャットでは、予約・変更・キャンセル以外のメッセージには対応しておりませんので、ご注意ください。

 

 

ご予約について

◆予約可能日:メッセージ送信日の3営業日後~翌々月末まで

 

*当日~2日営業日前までの予約をご希望の場合は、電話で承ります。(LINEでの予約はできません)

【例1:休診なし】メッセージ送信日が3月1日(日)の場合・・・予約可能日は3月3日(火)~5月31日の間

【例2:休診あり】メッセージ送信日が3月3日(火)の場合・・・予約可能日は3月6日(金)~5月31日の間

 

 

◆ご予約を取る際のメッセージ内容

【お願い】

LINE表示名ではご本人様確認ができないため、診察券番号氏名は必ず明記してください。

 

▼予約時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。

 

1.診察券番号+患者様氏名:

2.希望の施術内容:

3.予約希望日(第2希望までお願いします):

第1希望  月  日  時頃

第2希望  月  日  時頃

 

ご予約のキャンセル・変更について

LINEでは同意契約済みの施術予約のキャンセル・変更ができます。

 

変更につきましては、同施術の日時のみとなります。

 

*施術の変更、またはカウンセリングのキャンセル・変更は、電話・メールで承ります。

 

 

◆ご予約のキャンセル・変更期日

キャンセル・変更期日:施術日の2営業日前まで

 

*前日は電話で承ります。(LINEでのキャンセル・変更はできません)

【例1:休診なし】施術日が3月3日(火)の場合・・・キャンセル・変更期日は3月1日(日)までとなります。

【例2:休診あり】施術日が3月6日(金)の場合・・・キャンセル・変更期日は3月3日(火)までとなります。

 

◆ご予約のキャンセル・変更の際のメッセージ内容

【お願い】

LINE表示名ではご本人様確認ができないため、診察券番号氏名は必ず明記してください。

 

▼キャンセル時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。

 

1.診察券番号+患者様氏名:

2.予約日:

  上記予約をキャンセルします。

 

 

▼変更時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。

 

1.診察券番号+患者様氏名:

2.予約日:

  上記予約をキャンセルします。

3.変更希望日(第2希望までお願いします):

第1希望  月  日  時頃

第2希望  月  日  時頃

 

化粧品購入予約について

LINEでは化粧品購入の予約ができます。

 

購入可能な化粧品は、初回ゼオスキンヘルス・リビジョン製品以外となります。

 

*ゼオスキンヘルス・リビジョン製品を初めて購入される場合はカウンセリングが必要となりますので、電話・メールにてカウンセリングのご予約をお取りください。

 

◆予約可能日:メッセージ送信日の3営業日後~翌々月末まで

 

*当日~2日営業日前までの予約をご希望の場合は、電話で承ります。(LINEでの予約はできません)

【例1:休診なし】メッセージ送信日が3月1日(日)の場合・・・予約可能日は3月3日(火)~5月31日の間

【例2:休診あり】メッセージ送信日が3月3日(火)の場合・・・予約可能日は3月6日(金)~5月31日の間

 

 

◆ご予約を取る際のメッセージ内容

【お願い】

LINE表示名ではご本人様確認ができないため、診察券番号氏名は必ず明記してください。

 

▼予約時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。

 

1.診察券番号+患者様氏名:

2.希望の製品:

3.予約希望日(第2希望までお願いします):

第1希望  月  日  時頃

第2希望  月  日  時頃

 

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